26 ani
Feminin
Chișinău
20 000 MDL
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Despre mine
- Холодные звонки
- Навыки работы в Crm, Mc office
- Умение работать в режиме многозадачности
- Навыки продажи и работы с возражениями
- Клиент-ориентированность
-Стрессоустойчивость и направленность на результат
Experiența profesională
Septembrie 2022 - Aprilie 2024
1 an 8 luni
Менеджер по продаже и бронированию авиабилетов с последующим повышением в должности : менеджер по работе с клиентами (custumer support))
"Linkair" S.R.L. Kiv Digital Group
Chișinău
- Работа в crm
- Обработка входящих заявок (консультирование клиентов по интересующим вопросам касающихся перелетов и турпакетов)
- Поиск и бронирование необходимого маршрута
- Прием оплаты (онлайн, кэш)
- Сопровождение клиентов от начала и до конца маршрута
- Оформление Check in для всех пассажиров компании
- Наблюдение и ведения контроля над всеми изменениями в рейсах, своевременные предупреждение клиентов, согласование нового маршрута, даты и времени
- Разрешение конфликтных ситуаций между менеджерами и клиентами
- Ведение учёности возвратов
- Переговоры с авиакомпаниями (дополнительные услуги, возвраты, аннуляции, исправление ошибок)
- Проверка всех выписанных билетов компании, и своевременные реагирование в случае нахождения ошибок
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Engleză Elementar
Studii: Superioare
Absolvit în: 2019
Государственный университет Молдовы
Facultatea: Экономический
Specialitatea: Туризм и гостиничное дело
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".