Ghidul pacientului (centru medical)

Anunțăm poziția vacantă de Ghidul pacientului care va gestiona și optimiza relațiile cu pacienții de la acceptarea planului de tratament până la finalizarea acestuia.

Despre noi:

• Suntem o companie de top care implementează cu ajutorul tehnologiei de ultimă generație tratamente care redau zâmbetul și bucuria de a trăi.

Oferim 2 tipuri de servicii: stomatologice și estetice.

• Peste 5000 de pacienți tratați.
• Peste 60 de angajați.

Pe postul de ghid vei fi responsabil:

• Să participi la stabilirea Planului de Tratament împreună cu echipa medicală;
• Să prezinți pacientului Planul de Tratament eliberat de medic, explicând structura, procedurile și prețurile;
• Să preiei apelurile pacienților pentru a soluționa solicitările și a negocia detaliile continuării tratamentului;
• Să transmiți indicațiile necesare pacienților care urmează a fi operați și să verifici starea pacienților operați pentru eventuale complicații;
• Să înregistrezi datele relevante în sistemele CRM și de programări.

Vei fi privilegiat, în cazul în care:

• Ai experiență în calitate de ghid în clinică stomatologică/chirurgie estetică;
• Ai abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții;
• Ai capacitatea de a gestiona mai multe sarcini și de a respecta termenele limită;
• Ai experiență în utilizarea sistemelor CRM și a software-urilor de programări;
• Ai abilități organizatorice și ești atent la detalii.

În ce condiții suntem dispuși să cooperăm:

• Oferim experiență unică care să vă dezvolte competențele;
• Oferim posibilitatea de a construi o carieră pe termen lung;
• Sistem de motivare bazat pe salariu fix + KPI + bonusuri;
• Program de lucru: luni - vineri 9:00 - 18:00, sâmbătă 9:00-14:00.

Dacă, citind acest anunț, ați realizat că acest job este exact ceea ce căutați, vă încurajăm să expediați CV-ul dumneavoastră la hr@magnumclinic.md, cu subiectul „Vreau să lucrez la Magnum Clinic în calitate de ghidul pacientului”.