Operator call centru

Cerințe fata de candidat:

• Competențe bune la PC.
• Bune capacități de organizare și planificare.
• Dorință dе a învăța, orientată către rezultate.
• Abilități de comunicare în scris și oral.

Responsabilități de bază:

• Răspunde într-un mod profesionist și în timp util la întrebările și cererile clienților la telefon și în scris.
• Furnizează informația corectă și detaliată cu privire la serviciile companiei atît la telefon cît și în scris.
• Programează pacienții la specialiști în dependență de acuze.
• Programează pacienții în baza planului de tratament întocmit la distanță.
• Lucrul cu sarcini în CRM.
• Monitorizarea stării pacienților în CRM și recontactarea periodică a acestora pentru a le aduce la cunoștință diverse oferte și promoții.
• Asigură introducerea, verificarea și actualizarea rapidă și exactă a informației în baza de date.
• Primește apeluri de la potențialii clienți și clienții existenți.
• Prelucrează solicitările de pe toate platformele și rețelele de socializare și le repartizează în dependență de caz.
• Alte responsabilități legate de deservirea clienților.

Condiții de remunerare și regimul:

• Grafic de muncă: LUNI-VINERI 9.00-18.00, (1 ora pauza de masa)
• Salariul pina la 10000 lei net lunar+ bonusuri

Beneficii:
Tratamente la prețuri speciale pentru angajați și rudele acestora
Loc de muncă în centrul Chișinăului, pe str. Ismail 58/1, cu conexiuni de transport spre toate sectoarele orașului.

Dacă ești interesat de oportunitate, trimite CV-ul la adresa: salvadentsmile2@gmail.com sau contactează-ne la nr. de telefon: 079422806