Supervizor în limba română

Bună ziua tuturor!

Suntem Ferrara Ocean. Suntem o companie europeană care distribuie suplimente alimentare de înaltă calitate.

Produsele noastre ajută oamenii din toată Europa să-și mențină sănătatea și să-și îmbunătățească calitatea vieții.

În legătură cu extinderea companiei, căutăm un Supervizor/Manager call-center energic și puternic.

Ce va trebui să faceți:

• Să gestionați echipa existentă a centrului de contact și să adaptați noii angajați;
• Să controlați calitatea muncii și să oferiți feedback pentru o creștere constantă a eficienței;
• Să motivați echipa pentru a obține rezultate înalte;
• Să elaborați scripturi, regulamente și materiale de instruire pentru vânzări;
• Să coordonați angajații și să monitorizați indicatorii grupului.

Sunteți candidatul nostru ideal dacă:

• Ați lucrat ca supervizor într-un call-center timp de cel puțin 1 an;
• Ați gestionat vânzările, preferabil într-un call-center;
• Aveți cunoștințe de limba română la nivel C1și limba rusă la nivel B2;
• Sunteți capabil să creați un mediu de lucru profesionist și productiv;
• Puteți stabili relații de încredere cu clienții și colegii;
• Sunteți rezistent la stres și organizat.

Ce oferim:

• Venitul constă dintr-un salariu de 900 de euro + KPI (posibilitatea de bonusuri de la 500 de euro);
• Posibilitatea de a lucra de la distanță, de oriunde din lume;
• Program 5/2, de la ora 10:00 până la ora 20:00 (ora Moscovei);
• O echipă prietenoasă și bine formată;
• Posibilitatea de a lua decizii și libertate de acțiune;
• Sprijin și instruire în toate etapele.

Dacă ați citit descrierea și sunteți interesat de post sau aveți competențe similare, aplicați cu încredere, vă vom oferi rapid feedback și vă vom informa despre pașii următori!

În scrisoarea de intenție, vă rugăm să specificați ce limbi cunoașteți și la ce nivel!

Postul este potrivit dacă ați lucrat în următoarele poziții:

• supervizor, manager de departament call-center, manager de vânzări principal,
• șef de tură în call-center, manager de departament de vânzări, trainer de vânzări,
• șef de tură, șef de grup de vânzări.