Operator (6 ore pe zi)

Despre noi:

Compania PfB Collection creată de către profesioniști în domeniul recuperării datoriilor restante și este despre aplicarea celor mai bune practici de recuperare de-a lungul anilor.

Scopul nostru de bază este de a rezolva chiar și cele mai complicate probleme legate de recuperarea datoriilor la etapa prejudiciară.
Pentru compania PfB Collection, dezvoltarea este un proces continuu, în cadrul căruia, orice membru al echipei PfB are posibilitatea de a participa în crearea unui mediu de lucru cât mai confortabil și în satisfacerea necesităților clienților noștri. Suntem conștienți și ținem minte că confortul și veniturile noastre depind de ei.

Responsabilitățile tale principale vor fi:

- Inițierea apelurilor telefonice către persoanele cu datorii pentru a discuta despre situația lor financiară.
- Gestionarea negocierilor pentru stabilirea planurilor și termenelor de rambursare.
- Dezvoltarea unor soluții de plată personalizate, adaptate la circumstanțele fiecărui client.
- Protejarea confidențialității tuturor datelor și activităților implicate.

Cerințele noastre pentru acest rol:

- Stăpânirea limbilor română și rusă la un nivel avansat este esențială.
- Abilități solide în utilizarea calculatorului și a programelor de bază (de exemplu, MS Office).
- Aptitudini excelente de comunicare, capacitate de a negocia eficient, rezistență emoțională și un puternic focus pe rezultate.
- Studii universitare, fie completate, fie în curs de finalizare, sunt considerate un avantaj.

Beneficiile pe care le oferim:

- Un pachet salarial atractiv, cu posibilitatea de a-ți mări câștigurile în funcție de performanță.
- Un spațiu de lucru modern, bine echipat și confortabil.
- Flexibilitate în programul de muncă, cu opțiuni pentru ture de 6 sau 8 ore.
- Oportunități continue de creștere profesională și dezvoltare personală, inclusiv acces la cursuri, traininguri și workshop-uri de specialitate.
- Șanse reale de promovare în cadrul companiei, deoarece preferăm să ne formăm liderii din echipa noastră.
- Evenimente corporative, sărbători finanțate de companie, și alte beneficii cum ar fi „zilele dulci”.
- Recunoașterea și recompensarea celor mai performanți angajați prin bonusuri și cadouri.
- O cultură organizațională bazată pe colaborare și susținere reciprocă.