Manager Relații cu Clienții

Documente.md

25 martie 2025

Chișinău, Сentru

De la 1 an

Full-time

Superioare

În locația angajatorului

Angajăm:

Manager Relații cu Clienții

Dacă ești o persoană energică, cu un zâmbet mereu pe buze și te pricepi să construiești relații excelente, atunci te vrem în echipa noastră!

DOCUMENTE.MD este o companie care, de 19 ani, ajută oamenii să își facă viața mai bună, să călătorească liber și să își rezolve actele rapid și fără stres. Suntem dedicați să oferim soluții sigure și eficiente în obținerea cetățeniei românești și moldovenești pentru toți cei care au nevoie, indiferent unde se află.

MISIUNEA NOASTRĂ:
,,Ne dedicăm să ajutăm oamenii să traiască într-o lume fără granițe, oferind echipei posibilitatea să contribuie la o lume mai bună prin crearea unei infrastructuri sigure și globale de documente!,,

Responsabilități:

Comunicarea directă cu clienții existenți și potențiali ai companiei;
Gestionarea procesului de redobândire a actelor românești și moldovenești;
Furnizarea informațiilor corecte și clare despre serviciile companiei;
Colaborarea cu echipele interne pentru a asigura gestionarea corespunzătoare a procesului;
Asigurarea unei experiențe excelente pentru clienți.

Calități profesionale necesare:

Abilități de comunicare pe toate etapele procesului de vânzare;
Orientare către client și capacitatea de a găsi rapid soluții;
Bună organizare și atenție la detalii;
Abilități de operare PC;
Capacitatea de a lucra în echipă;
Abilitatea de a stabili relații, de a dialoga și de a asculta;
Deschis spre dezvoltare, învățare și implementare proceselor noi;
Pregătirea de a-ți asuma o zonă de responsabilitate și dorința de a o duce la bun sfârșit.

Cerințe profesionale necesare:

Experiență în domeniul vânzărilor sau într-o funcție similară de lucru;
Studii superioare (domeniul juridic constituie un avantaj);
Cunoașterea limbilor română și rusă la nivel de comunicare și scriere avansată;
Responsabilitate și angajament ferm;
Încredere în sine și capacitatea de a înțelege persoanele din jurul său;
Capacitatea de a recunoaște, înțelege și gestiona emoțiile proprii și ale celor din jur, pentru a construi relații armonioase și a lua decizii eficiente;
Aptitudinea de a lucra în echipă;
Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.

Alătură-te echipei noastre și vei descoperi un mediu de lucru plăcut și multe oportunități de creștere! Vei avea parte de:

Birou modern, situat în centrul Chișinăului, ușor accesibil cu transport public și cu opțiuni pentru prânz în apropiere;
Un loc de muncă confortabil, cu zonă verde pentru pauze, plus ceai, cafea, dulciuri și fructe gratuite;
Salariu plătit întotdeauna la timp;
Oportunități de dezvoltare profesională și personală;
Activități de teambuilding, evenimente interactive, călătorii în străinătate și participare la business forumuri;
Un mediu care te încurajează să îți exprimi ideile, să fii apreciat pentru contribuțiile tale, respectat pentru unicitatea ta și susținut în dezvoltarea ta profesională;
Program de lucru stabil, de luni până vineri, între 9:00 și 18:00.

Dacă ești gata să te alături echipei noastre, trimite CV-ul tău pe adresa noastă de e-mail hr@documente.md cu subiectul „Manager Relații cu Clienții”.

Alătură-te DOCUMENTE.MD și devină o parte din succesul nostru!

E-mail: hr@documente.md