The suitable candidate should have basic knowledge about VoIP technologies, preferably working experience 1-2 years with SIP protocols.

This role involves providing technical support, close communication with the clients, diagnosing basic VoIP-related issues, and assisting in maintaining communication services.

Key Responsibilities:

• Provide first-level technical support for SIP/VoIP services.
• Assist in troubleshooting VoIP quality, connectivity, and configuration issues.
• Analyze SIP call flows and logs to identify basic signaling problems.
• Work with customers and internal teams to resolve technical issues.
• Support the configuration and maintenance of VoIP systems.
• Collaborate with network and systems engineers for VoIP solutions.
• Monitor VoIP systems for performance issues and assist in optimizations.

Required Knowledge and Experience:

• Basic knowledge of SIP, RTP, and VoIP protocols.
• Experience with VoIP platforms such as Asterisk, 3CX or others.
• Understanding of networking basics (TCP/IP, NAT, DNS, firewalls).
• Hands-on experience with Wireshark or similar tools.
• Familiarity with Linux-based VoIP solutions.
• Strong troubleshooting and problem-solving skills.
• Good communication skills and ability to explain technical concepts.

Preferred Qualifications:

• Degree in Telecommunications, IT, Computer Science, or related field.
• Certifications such as CCNA Voice or VoIP-related certifications, an advantage.
• Experience in customer support or service provider environments.

Responsabilități de bază:
- Abordarea și achiziționarea clienți corporativi noi
- Stabilirea relațiilor profesionale cu clienți corporativi
- Presentarea și promovarea serviciilor și produselor companiei Moldcell
- Realizarea KPI stabilite

Competențe și studii:
- Studii superioare finisate
- Cunoaștere profundă a limbii română și rusă; engleză – este un avantaj
- Cel puțin 2 ani de experiența in domeniul Vânzări
- Permisul de conducere (cat.B) și experiența de conducere

Profilul personal:
- Abilități de comunicare, prezentare și negociere;
- Responsabilitatea, respectarea termenelor stabilite și rezistența la situațiile de stres
- Flexibilitatea, abilitatea de a asculta, atenție la detalii
- Orientarea spre client si atingerea rezultatului

We are looking for an experienced Technical Lead responsible for overseeing the technical aspects of the self-service mobile application projects.

The primary objective of this role is to ensure the successful design, development, and delivery of the mobile self-service application, aligned with business goals and customer needs. This role involves collaboration with cross-functional teams, implementation of technical standards, management of project timelines, and delivery of innovative, high-quality solutions.

Your main activities will include
- Provide strategic direction for the technical development of the self-service mobile application, setting technical standards and best practices for mobile platforms.
- Design and guide the mobile app architecture, ensuring scalability, security, and performance to meet the growing needs of users.
- Lead a team of mobile developers and engineers in implementing self-service features, such as account management, payment integration, usage tracking, and service activation.
- Coordinate with product owners, project managers, UX/UI teams, and backend developers to ensure seamless integration with BSS/OSS platforms and other enterprise systems.
- Monitor the mobile app development lifecycle, ensuring adherence to project milestones, managing risks, and resolving technical challenges efficiently.
- Translate business requirements and customer feedback into actionable technical solutions, aligning them with the mobile app roadmap.
- Develop and maintain comprehensive technical documentation, including APIs, architecture diagrams, and design patterns.
- Conduct code reviews, promote best practices in software engineering, and foster a culture of continuous learning and innovation.
- Ensure the mobile app meets cybersecurity and data privacy standards, implementing secure coding practices and compliance protocols.
- Monitor app performance and user feedback, identifying opportunities for optimization and enhancement.

What we offer
- An innovative work environment where you’ll collaborate with talented colleagues across departments, expanding your technical and leadership capabilities.
- A platform to make a tangible impact on customer experience by driving the evolution of our self-service app.
- Opportunities to work with cutting-edge mobile technologies and frameworks.

Who are you
- A person with proven ability to lead multidisciplinary development teams effectively.
- Having strong technical project management skills, with experience managing multiple concurrent projects.
- You are a strong problem solver with creativity in architecting technical solutions;
- Experienced in mobile application development across backend, frontend, infrastructure, and data integration.
- Familiar with the specific challenges and opportunities of mobile-first design and development

Qualifications
- You have graduated from University / Institute of Technology within ICT area or you have equal level of knowledge.

Required Knowledge and Skills
- 7+ years of software development experience, including 3+ years in a technical leadership role.
- Expertise in mobile development frameworks and related technologies.
- Familiarity with enterprise integration patterns and system integration in the mobile ecosystem.
- Proficient in designing and developing mobile apps, focusing on usability, performance, and security.
- Experience with backend services integration.
- Knowledge of mobile app profile/lifecycle management/publishing processes.
- Knowledge of mobile app analytics, crash reporting, and performance optimization tools.
- Familiarity with CI/CD pipelines, agile methodologies, and DevOps practices.
- Strong understanding of data privacy and cybersecurity regulations affecting mobile apps.

We expect you to
- Have a positive and forward leaning attitude
- Excellent communication and stakeholder management skills.
- Strategic thinking and a forward-looking mindset.
- Be analytical, organized and you like to document
- Be responsible and proactive and take own initiatives
- Have good team working skills, but also able to function independently
- Be able to identify and manage critical situations
- High adaptability and ability to thrive in a fast-paced environment.
- Have high focus on quality, customer satisfaction and continuous improvements

Responsabilități:
- Crearea de conținut optimizat pentru motoarele de căutare (SEO) – limbile română și rusă.
- Cercetarea cuvintelor cheie relevante în colaborarea cu SEO specialist și integrarea lor naturală în text pentru a crește vizibilitatea în rezultatele organice.
- Redactarea de conținut atractiv și informativ care să răspundă intenției de căutare a utilizatorilor.
- Optimizarea conținutului existent pentru a îmbunătăți performanța în SERP (Search Engine Results Page).
- Colaborarea cu echipa de marketing digital pentru alinierea strategiilor SEO cu cele de promovare, prin asistență la crearea de texte optimizate SEO pentru web, articole, descrieri de produse, meta-descrieri și alte materiale digitale.
- Realizarea de meta-descrieri, titluri optimizate.
- Monitorizarea performanței conținutului in colaborarea cu SEO specialist și ajustarea acestuia în funcție de date și tendințe.

Cerințe:
- Experiență anterioară în SEO copywriting (minim 1-2 ani).
- Cunoștințe solide de optimizare SEO on-page (cuvinte cheie, meta taguri).
- Abilități excelente de scriere, cu un stil creativ, clar și corect gramatical.
- Experiență în utilizarea instrumentelor SEO de bază (ex: Google Keyword Planner, Google Search Console etc.).
- Abilități de cercetare și analiză pentru a înțelege tendințele pieței și cerințele utilizatorilor.
- Cunoașterea structurii și formatării conținutului pentru web.
- Capacitate de a respecta deadline-urile și de a livra conținut de calitate constant.

Responsabilități de bază:
- Vânzarea serviciilor VAS și soluții Business pentru segmentul B2B: Internet fix, Wi-Fi, bulk SMS-uri, soluții M2M, Cloud, etc.
- Oferirea suportului reprezentanților B2B în vânzarea soluțiilor Business și VAS către clienții noi și existenți.
- Organizarea prezentărilor și ofertelor pentru clienți potențiali și existenți.

Competențe și studii:
- Studii superioare (Business, Marketing sau Economie);
- Experiență în vânzări sau deservire clienți de cel puțin 6 luni;
- Permis de condurece(cat. B) și experiență;
- Vorbire fluentă în limbile română și rusă, cunoaștere a limbii engleze la nivel mediu de conversații (ar fi un avantaj).

Profilul personal:
- Abilități analitice, de comunicare și negociere;
- Responsabil, organizat și orientat spre necesitățile clientului, precum și spre atingerea rezultatului;
- Cunoștinte în domeniul VAS și soluții Business;
- Abilitatea de a alinia și adapta soluțiile companiei la necesitățile clientului și vice versa;
- Punctual, atent la detalii și capabil de a respecta termenii prestabiliți.

La Moldcell punem întreaga lume în mâinile tale pentru a trăi viața din plin.
Te invităm să faci parte din echipa noastră, să explorezi o carieră captivantă și prosperă în lumea telecomunicatiilor și solutiilor digitale.
În echipa noastră, vei deveni expert în vânzări, oferind clienților cele mai inovatoare servicii, telefoane mobile și alte gadgeturi. Lucrând alături de noi, vei simți bucuria de a crea conexiuni autentice cu clienții și de a le oferi soluții personalizate pentru dorințele lor.
Rolul tău ca vânzător consultant va fi să oferi o experiență remarcabilă clienților Moldcell, oferindu-le cea mai bună alegere de servicii digitate pentru ca ei să savureze viața din plin.
 
De ce Moldcell e un job excelent pentru tine:

• ai salariu european la tine acasă – recompensăm din plin fiecare rezultat al tău
• ai cultură corporativă internațională – angajatorul #1 din Republica Moldova
• ai oportunitate unică de dezvoltare profesională și financiară, ușor
• ai traininguri asigurate pe diverse domenii
• lucrezi într-un mediu dinamic, unde crești personal și profesional
• ai prânz asigurat / tichete de masă
• ai asigurare medicală privată, adițional la asigurarea medicală de stat
• ai abonament sportiv și acces la activități sportive
• ai pachet de telefonie mobilă cu Internet inclus
• te distrezi la evenimente corporative interesante
• primești reduceri speciale la produsele și serviciile Moldcell

Ce vei face în noul tău rol:

• vei promova și vinde servicii Moldcell
• vei vinde smartphoneuri și gadgeturi smart și accesorii la ele
• vei oferi soluții la solicitările clienților Moldcell
• vei fi ambasadorul nostru și promova brandul Moldcell

Vom aprecia:

• pasiunea ta pentru vânzări și deservire clienți
• abilitățile de comunicare și prezentare în limbile română și rusă
• abilitățile de negociere și convingere
• energia și pozitivismul
• cunoașterea calculatorului la nivel de utilizator

Alege să faci parte din echipa noastră de succes, unde ești așteptat cu drag!
Transmite CV-ul tău acum și descoperă cariera ta la Moldcell – angajatorul #1 din Republica Moldova!

Salut! Cauți job-ul de vis într-o companie de TOP, parte a unui holding internațional, unde să ai un program de muncă flexibil, salariu bun, oportunități de a crește profesional, evenimente corporative și experiență excepțională de lucru?
 
Ce vei face:
- vei discuta cu clienții la telefon despre preferințele lor privind serviciile de telefonie mobilă, Internet și TV, dar și despre gadget-urile pe care le utilizează
- vei promova cele mai bune oferte de servicii
- vei face vânzări la telefon, oferind clienților o experiență excepțională
  
Ce oferim:
- salariu motivant și bonusuri de performanță, achitate lunar
- angajare oficială cu pachet social complet
- pachet de telefonie mobilă cu Internet inclus
- prânz asigurat și alte beneficii suplimentare
- training de iniţiere la locul de muncă și training-uri periodice
- oportunități nelimitate de dezvoltare profesională și avansare în carieră într-o companie internațională
- evenimente corporative interesante
- oficiu modern în sectorul Botanica cu zone de odihnă și agrement
- regim flexibil de lucru, 5 zile pe săptămînă
  
Ce căutăm:
- experiență în vânzări directe / prin telefon sau în serviciul clientelă – reprezintă avantaj
- cunoașterea calculatorului la nivel de utilizator
- abilități de comunicare, prezentare, negociere și convingere în limbile română și rusă (engleza – reprezintă avantaj)
- persistență în obținerea rezultatelor
 
Aplică aici dacă te vezi la noi în echipă! 
Te așteptăm cu drag în echipa Moldcell!
APLICĂ AICI https://moldcell.applytojob.com/apply/KkEyukbtNK/Reprezentant-Vnzri-Prin-Telefon

Salut! Cauți job-ul de vis într-o companie de TOP, parte a unui holding internațional, unde să ai un program de muncă flexibil, salariu bun, oportunități de a crește profesional, evenimente corporative și experiență excepțională de lucru?

Ce vei face:

• vei primi apeluri telefonice de la clienții Moldcell
• vei oferi informații referitor la serviciile și produsele Moldcell
• vei avea grijă de clienții noștri, oferindu-le cel mai bun suport
• vei ajuta clienţii să beneficieze din plin de serviciile şi produsele Moldcell
• vei lucra într-o echipă de oameni dedicați, dinamici şi profesionişti

Ce oferim:

• salariu motivant și bonusuri de performanță, achitate lunar
• angajare oficială cu pachet social complet
• pachet de telefonie mobilă cu Internet inclus
• prânz asigurat, asigurare medicală privată și alte beneficii suplimentare
• training de iniţiere la locul de muncă și training-uri periodice
• oportunități nelimitate de dezvoltare profesională și avansare în carieră într-o companie internațională
• evenimente corporative interesante
• oficiu modern în sectorul Botanica cu zone de odihnă și agrement
• regim flexibil de lucru, în ture de 8 ore / zi, 5 zile pe săptămână

Ce căutăm:

• abilități de comunicare în limbile română și rusă (engleza – avantaj)
• empatie și orientare către client
• cunoașterea calculatorului la nivel de utilizator
• dorința de a iniția și dezvolta o carieră de succes la Moldcell