Receptioner

Recepționioner(ă) în instituții medico-sanitare
Responsabilități:
• Întimpinarea pacienților și coordonarea spre cabinetul medicului specialist sau sala de așteptare;
• Preluarea apelurilor telefonice cu detalierea informațiilor cerute de către pacient;
• Evidența bazei de date a pacienților, înregistrarea, programarea/reprogramarea și repartizarea pacientului la medicul specialist/investigații;
• Înregistrarea materialului investigațiilor și eliberarea rezultatelor analizelor medicale pacienților;
• Încasarea contravalorii serviciilor și eliberarea bonului pacientului;
• Medierea conflictelor și soluționarea imediată a reclamațiilor parvenite din partea pacienților/rudelor (în limitele competenței profesionale).
Cerințe:
• Studii superioare;
• Limbi cunoscute: română, rusă, engleză – intermediar;
• Calculatorul la nivel de utilizare: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
• Experiența de muncă în domeniu minim 1 an;
• Aspect fizic plăcut și prezență agreabilă;
• Amabilitate, disciplină;
• Echilibru emoțional și atitudine optimistă;
• Rezistență la stres.
Oferta companiei:
• Salariul – 8000 lei (începător)
• Întreg pachet social,
• Condiții de muncă foarte bune,
• Prânz gratuit,
• Program de lucru: 8 ore pe zi de luni până vineri.
Vă încurajăm să expediați CV-ul pe adresa de e-mail: resurse.umane@novamed.md, cu specificarea postului pentru care aplicați.