Operator Departament Suport Clienți și Garanția

Magazinul online Pandashop invită persoane active și sociabile în echipa noastră pentru a lucra în Serviciul Suport Clienți.
Ce este? Este o lucrare post-vânzare cu clienții noștri care ne contactează, care au cumpărat ceva greșit și doresc să-l schimbe, au amestecat dimensiunile, produsul nu funcționează sau a încetat să funcționeze în perioada de garanție. Serviciul relații cu clienți direcționează clienții noștri către centrul de service de care au nevoie, negociază cu depozitul schimbul sau posibilitatea returnării mărfurilor etc.

Oferim:

Lucrul interesant și activ într-un magazin online bine-cunoscut
Posibilitatea de a face parte dintr-o echipă tînără și prietenoasă
Angajare oficială cu pachet social deplin
Salariu motivant și plătit fara întîrzieri
Program de lucru: Luni - Vineri: 9:00 - 18:00

Cerințe:

Cunoașterea limbii de stat și a limbii ruse obligatoriu
Bune abilități de comunicare și negociere
Capacitatea de a lua rapid decizii
Exprimare corectă orală și scrisă

Responsabilități:

Primirea și prelucrarea cererilor clienților privind schimbul, returnarea sau reparația produselor;
Menținerea relațiilor cu furnizorii și realizarea schimbului de documente;
Lucrul în program intern (te antrenăm).

Suntem o echipă tînără și unită din care poți face parte și tu!

Expediază CV-ul la adresa electronică: hr@pandashop.md.
Pentru a ne cunoaște mai bine accesează: https://www.pandashop.md/