Anunțul a expirat sau angajatul a fost găsit.
Asistent serviciul clientela
SC GPG Consulting SRL
1 iulie 2015
Chișinău
Descrierea postului:
In cadrul Companiei Global Phoning Group, Postul Vacant de Asistent Serviciul Clientela in
limba romana si rusa presupune capacitatea de a raspunde necesitatii clientilor prin receptionarea
apelurilor telefonice, inregistrarea si gestionarea comenzilor sau a reclamatiilor clientilor prin
diverse tehnici birocratice.
Activitate:
- receptionarea apelurilor telefonice
- inregistrarea, tratarea si transmiterea reclamatiilor clientilor
- Inregistrarea si clasarea datelor comerciale
- oferirea suportului informational clientilor
- lucru intr-o echipa dinamica si o excelenta posibilitate de dezvoltarea profesionala si personala.
Cerinte:
- Cunoasterea perfecta a limbilor romane si ruse
- Abilitati analitice
- Abilitati de comunicare si de solutionare a conflictelor
- Asimilarea si respectarea obiectivelor fixate
- Crearea si dezvoltarea unei relatii de incredere cu clientii
- Redactarea documentelor, scrisorilor, rapoartelor pentru destinatarii interni sau externi ai
companiei.
- Cunoasterea calculatorului (MS Office).
In cadrul Companiei Global Phoning Group, Postul Vacant de Asistent Serviciul Clientela in
limba romana si rusa presupune capacitatea de a raspunde necesitatii clientilor prin receptionarea
apelurilor telefonice, inregistrarea si gestionarea comenzilor sau a reclamatiilor clientilor prin
diverse tehnici birocratice.
Activitate:
- receptionarea apelurilor telefonice
- inregistrarea, tratarea si transmiterea reclamatiilor clientilor
- Inregistrarea si clasarea datelor comerciale
- oferirea suportului informational clientilor
- lucru intr-o echipa dinamica si o excelenta posibilitate de dezvoltarea profesionala si personala.
Cerinte:
- Cunoasterea perfecta a limbilor romane si ruse
- Abilitati analitice
- Abilitati de comunicare si de solutionare a conflictelor
- Asimilarea si respectarea obiectivelor fixate
- Crearea si dezvoltarea unei relatii de incredere cu clientii
- Redactarea documentelor, scrisorilor, rapoartelor pentru destinatarii interni sau externi ai
companiei.
- Cunoasterea calculatorului (MS Office).
Adresa:
Chișinău
Data actualizării:
1 iulie 2015
Anunțul a expirat sau angajatul a fost găsit.
CV-ul a fost trimis cu succes! 🥳
Înregistrează-te acum, pentru a monitoriza statusul CV-ului tău!
Primit
și
Văzut