48 лет
Женщина
Кишинев
10 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
Опытный специалист с более чем 25-летним стажем работы в различных сферах, включая социальную работу, организацию и управление бизнесом, а также волонтёрскую деятельность. Обладаю высокими коммуникативными навыками, способностью эффективно работать с социально уязвимыми группами населения и организовывать проекты различной сложности. Имею опыт работы с отчетностью, включая составление и ведение отчётов. Быстро обучаюсь и легко осваиваю новые навыки, уверенно владею ПК и имею знания в области первичной бухгалтерии.
Сильные стороны:
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде
- Ответственность и внимательность к деталям
- Способность эффективно решать задачи в условиях многозадачности
- Уверенное владение ПК и знание первичной бухгалтерии
-Опыт работы с отчетностью и составлением отчетов
- Навыки организации и координации проектов
Цель:
Стремлюсь развиваться в сфере социальной работы и гуманитарных проектов, а также готова применить свой обширный опыт в новых профессиональных направлениях.
ТОП Навыки
Опыт работы
Ноябрь 2023 - Настоящее время
1 год 4 месяца
Оператор службы поддержки dopomoha.md
Centrul pentru Politici, Inițiative
Кишинев
Обязанности:
- Принимала входящие звонки и консультировала бенефициаров по вопросам получения гуманитарной помощи.
- Выявляла индивидуальные потребности обратившихся и направляла их в соответствующие организации для решения вопросов, связанных с легализацией, медицинской помощью, трудоустройством и поиском жилья.
- Осуществляла координацию с гуманитарными складами для оперативного предоставления помощи.
- Предоставляла информацию о доступных ресурсах и возможностях, включая онлайн-платформы для поиска работы и жилья.
- Вела документацию и фиксировала обращения для анализа и оптимизации процессов поддержки.
Достижения:
- Эффективно обработала более 1000 обращений, обеспечив своевременное предоставление помощи.
- Снизила время обработки запросов за счёт оптимизации алгоритмов перенаправления.
- Содействовала повышению уровня информированности среди бенефициаров о доступных формах помощи и ресурсах.
- Обеспечила высокий уровень удовлетворённости клиентов, подтверждённый положительными отзывами.
Февраль 2022 - Настоящее время
3 года 1 месяц
Волонтер
Moldova pentru Pace
Кишинев
помощь беженцам
Ноябрь 2024 - Январь 2025
3 месяца
Caseworker
A.O. Parteneriat: Femei, Copii, Vârstnici
Дубоссары
Обязанности:
- Проводила оценку социально уязвимых семей среди местного населения и украинских беженцев в контексте энергетического кризиса.
- Составляла индивидуальные досье для выявления потребностей каждой семьи и разработки соответствующих рекомендаций.
-Организовывала и координировала участие бенефициаров в раздаче гуманитарной помощи.
- Содействовала эффективной коммуникации между гуманитарными организациями и местным сообществом.
Достижения:
- Эффективно идентифицировала и обработала более 100 кейсов, обеспечив целенаправленное предоставление помощи.
-Способствовала повышению уровня информированности о доступных формах поддержки среди уязвимых групп.
-Обеспечила своевременное распределение помощи, минимизировав риски для наиболее нуждающихся семей.
Июнь 2024 - Сентябрь 2024
4 месяца
Преподаватель компьютерных курсов
A.O Insula Sperantelor
Кишинев
Разработка учебных программ, адаптированных для взрослых.
Оценка знаний и навыков учащихся, выдача сертификатов.
Поддержка и консультации учеников вне занятий.
Внедрение новых технологий и методик обучения.
Возможные достижения
Повышение уровня цифровой грамотности учеников.
Получение положительных отзывов и высокой успеваемости учеников.
Май 2023 - Декабрь 2023
8 месяцев
Волонтёр
Dignity Centre
Кишинев
Помощь беженцам и социально уязвимым гражданам Молдовы, работа с документами, общение с людьми
Январь 2008 - Ноябрь 2023
15 лет 11 месяцев
Частный предприниматель
ФОП Мороз Т.А Киев
Киев
Сооснователь / Организатор бизнес-процессов / Продавец
Fresh Factory, Киев,
О компании:
Fresh Factory — семейный бизнес, специализирующийся на продаже свежевыжатых соков и здорового питания в Киеве.
Обязанности:
- Участвовала в создании и развитии бизнеса с нуля, организовывала работу соковых станций.
- Осуществляла закупку продукции, контролировала её качество и обеспечивала подготовку к продаже.
- Работала в розничной торговле, консультировала клиентов и обеспечивала высокий уровень обслуживания.
- Вела административные задачи, связанные с организацией работы торговых точек.
- Разрабатывала процессы по оптимизации работы и повышению эффективности бизнес-процессов.
Июль 2017 - Август 2021
4 года 2 месяца
Председатель IP Galbena Gutuie
IP Galbena Gutuie
Криуляны
было проведено оптоволокно в кооператив
отремонтирована дорога
собраны долги
Январь 2011 - Апрель 2020
9 лет 4 месяца
Администратор
SRL GOODWEAL
Кишинев
Организация грузоперевозок
Январь 2001 - Ноябрь 2005
4 года 11 месяцев
Офис-менеджер
Омакс-Интернешнл
Киев
- Осуществляла административную поддержку руководителя, обеспечивая эффективное планирование и организацию рабочих процессов.
- Вела процесс таможенного оформления товаров, взаимодействовала с таможенными органами и контролировала процесс растаможки.
- Занималась подбором персонала: размещала вакансии, проводила собеседования, организовывала процесс найма и адаптации новых сотрудников.
- Вела кадровую документацию, обеспечивала соответствие процессов внутренним стандартам компании.
- Участвовала в планировании логистических процессов и оптимизации работы с поставщиками.
Январь 1998 - Январь 2001
3 года 1 месяц
Администратор
Декор-Сервис
Киев
Прием товара, инвентаризация, контроль работы персонала
Языки
Румынский Средний
Русский Свободно владею
Украинский Разговорный
Английский Средний
Желаемая отрасль
Образование: Неполное высшее
Год окончания: 1995
Экономический совхоз-техникум г. Бендеры
Факультет: Организация делопроизводства
Специальность: Организация делопроизводства, архивист
Курсы, тренинги
Год окончания: 2019
Курсы бухгалтерии, 1С, налогообложения.
Организатор: VANAR SRL
Пожелания к работе
Место работы
Гибрид (Дом/Офис)
На территории работодателя
Удалённо
График работы
Полный день
Частичная занятость
Гибкий график
По сменному графику
Свободный график
Водительское удостоверение
Категория: B
С личным авто
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".