Резюме № 328961 от 28 ноября 2024
Account Manager | Suport Echipamente | Team leader | Project manager.

age 30 ani

Masculin

address Chișinău

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".

Despre mine

Отзывчивый, коммуникабельный, целеустремлённый, ответственный, готов к обучению, стрессоустойчивый, пунктуальный.

TOP Competențe

Team Lider 7 luni

Experiența profesională

Aprilie 2024 - Prezent
8 luni

Team Lider- echipa Recrutare

Asociația Agențiilor de Recrutate

Chișinău

Team Lider

- Coordonare Echipei
- Implicare in realizarea proceselor legate de soft
- Instruirea si control noi angajati
- Recrutarea candidatii noi
- Imlicare si ghidarea proiecte noi

Octombrie 2022 - Aprilie 2024
1 an 7 luni

Departamentul Dezvoltari si Suport Echipamente

BC MAIB SA

Chișinău

- Suport sistemul retail
- Suport tehnic pentru perosane juridice
- Busines analist (Tranzactii efectuate prin Pos Terminale)
- Lucrul in echipa
- Instruirea noi angajati
- Instruirea pentru clienti persoane juridice (Utilizarea POS si alte produse)
- Testarea noi dispozitive din punct pervormantei in fata de POS
- Instalarea Echipament POS
- Accaunt Manager client Corporativ
- Analizarea tranzactii fraude cu echipa securitatea
- Rezolvare problemelor operationele cu conturi ce apartin clientilor MAIB
- Creare acces pentru client in cabinet Bankar
- Addaugarea acceseelor de plata pentru dispozitive POS - Terminal/Smart POS/One POS
predatirea tehnica pentru untilizarea dispozitivelor noi catre clienti POS Terminal/Smart POS/One POS
- Optimizarea Processe
- Executarea noi contracte parvenite de la colegi Retail

Mai 2021 - Octombrie 2022
1 an 6 luni

Departamentul Systeme de Plati

BC MAIB SA

Chișinău

- Suport sistemul retail
- Suport tehnic pentru perosane juridice
- Busines analist (Tranzactii efectuate prin Pos Terminale)
- Lucrul in echipa
- Instruirea noi angajati
- Instruirea pentru clienti persoane juridice (Utilizarea POS si alte produse)
- Testarea noi dispozitive din punct pervormantei in fata de POS
- Instalarea Echipament POS
- Accaunt Manager client Corporativ
- Analizarea tranzactii fraude cu echipa securitatea
- Rezolvare problemelor operationele cu conturi ce apartin clientilor MAIB

Noiembrie 2019 - Februarie 2021
1 an 4 luni

Departamentul Carduri (Acceptare)

BC MAIB SA

Chișinău

- Suport sistemul retail
- Suport tehnic pentru perosane juridice
- Busines analist (Tranzactii efectuate prin Pos Terminale)
- Lucrul in echipa
- Instruirea noi angajati
- Instruirea pentru clienti persoane juridice (Utilizarea POS si alte produse)
- Testarea noi dispozitive din punct pervormantei in fata de POS
- Instalarea Echipament POS
- Accaunt Manager client Corporativ

Octombrie 2018 - Noiembrie 2019
1 an 2 luni

Serviciul Suport Client (Call Centru)

BC MAIB SA

Chișinău

- Support prin apel telefonic pentru clienti MAIB
- HelpDesk perosne Fizice/Juridice
- Team Leader Echipei Call Centru
- Instruirea si control angajatii noi
- Treininguri pentru echipa

August 2017 - Octombrie 2018
1 an 2 luni

Serviciul Trnsportare Valoare (Incasator)

BC MAIB SA

Chișinău

- Incasator
- Incasator Superior
- Instruirea noi angajati
- Lucrul in echipa

Competențe

Account manager Asistență Tehnică Relatii cu Clienti Abilități de Testare Implementation of Processes Optimizarea processelor Ghindirea Critica Gestionarea Timpului Time Managment Punctual Managementul Echipei Supervizor Abilități de Comunicare Lucrul în Echipă Microsoft Office

Limbi

Română Fluent

Rusă Fluent

Ucraineană Mediu

Engleză Mediu

Domeniile dorite

Bancar / Financiar / Economic Resurse Umane Call-center / Back-office

Studii: Superioare

Absolvit în: 2020

Universitate de stat din Moldova

Facultatea: Banci si Finanse

Specialitatea: Finance si Banci

Absolvit în: 2020

Universitate de stat Romania din Galati

Facultatea: Relatii internationale

Specialitatea: Relatii Transfrontalieri

Absolvit în: 2017

Law Academy of Ukraine

Facultatea: International Law

Specialitatea: Jurist

Cursuri, training-uri

Studiez la moment

Profesia HR Manager

Organizator: Skillbox

Studiez la moment

Project Manager

Organizator: Skillbox

Preferințe pentru job

Locul de muncă

În locația angajatorului

Hibrid (Oficiu/Acasă)

Programul de muncă

Full-time

Permis de conducere

Categoria: B

Cu automobil personal

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".