21 ani
Feminin
Chișinău
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Despre mine
Sunt o persoană organizată, comunicativă și responsabilă, cu experiență acumulată în poziții ce implică relaționarea cu clienții și susținerea echipei, unde mi-am dezvoltat abilități de coordonare, multitasking și atenție la detalii. Mă adaptez rapid, lucrez bine atât individual, cât și în echipă, și îmi place să contribui la un mediu de lucru eficient și plăcut.
Vezi mai multTOP Competențe
Experiența profesională
Septembrie 2024 - Aprilie 2025
8 luni
Office Manager
AmiTour
Chișinău
- Gestionarea comunicării cu clienții prin mesaje, comentarii și apeluri telefonice.
- Înregistrarea pasagerilor, organizarea listelor de călători.
- Preluarea coletelor.
- Colaborarea cu șoferii.
- Cunoștințe în Microsoft Excel
- Publicarea postărilor pe rețelele sociale.
Aprilie 2024 - August 2024
5 luni
Recepționist
Club Royal Park
Chișinău
- Întâmpinarea oaspeților și asigurarea unui proces de check-in/check-out eficient
- Preluarea rezervărilor telefonice, online și prin e-mail, actualizarea acestora în sistemul de gestiune hotelieră
- Oferirea de informații despre facilitățile hotelului, atracțiile turistice din zonă
- Gestionarea cererilor și reclamațiilor clienților cu profesionalism
- Încasarea plăților
- Cunoștințe în 1C
Iulie 2023 - Ianuarie 2024
7 luni
Hostess
Attico Terrace & Restaurant
Chișinău
- Întâmpinarea oaspeților și conducerea lor la lucrurile care le sunt rezervate
- Preluarea mesajelor/apelurilor telefonice și înregistrarea rezervărilor
- Consultarea clienților cu privire la serviciile și ofertele restaurantului și promovarea lor
- Soluționarea situațiilor conflictuale emergente cu oaspeții
- Întocmirea meniurilor preventive împreună cu clienții pentru evenimente/ zile de naștere
Competențe
Limbi
Română Fluent
Rusă Elementar
Engleză Mediu
Domeniul dorit
Studii: Superioare incomplete
Studiez la moment
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea: Științe economice
Specialitatea: Marketing și logistică
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".