29 лет
Женщина
Chișinău
20 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".
Обо мне
DIGITAL SKILLS:
Outlook / Social Media / Google Docs / Microsoft Excel / Microsoft Powerpoint / Google Drive /
Skype / Microsoft Word / Prezi / Adobe Photoshop (basic elements)
Опыт работы
Апрель 2019 - Октябрь 2023
4 года 6 месяцев
Customer Support
«Digital Grup SRL»
Кишинев
- Managing large amounts of incoming phone calls, emails and Live Chat messages;
- Resolving customer complaints;
- Taking orders or processing payments over the phone;
- Handling returns and exchanges;
- Answering customer questions about the company, products, services and policies;
- Additional responsibilities related to Chargeback claims posted by customers: organization and track
of the dispute data, resolving disputes by providing the bank with necessary evidence from the
company's records, communication with problematic customers about the reasons that led them to file
a chargeback claim, working on prevention of a possible Fraud attack;
Языки
Румынский Средний
Русский Свободно владею
Английский Свободно владею
Испанский Средний
Образование: Высшее
Год окончания: 2016
IRIM (Institute of International Relations of Moldova)
Факультет: Faculty of World Economy and International Economic Relations
Специальность: International Economic Relations
Пожелания к работе
График работы
Part-time
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".