CV: - менеджер, администратор, управляющий

Образование 2013 – 2015 Магистратура: Финансы и Банки, Государственный Университет Республики Молдова 2009 – 2013 Высшее: Бизнес и Управление, ASEM 2004 – 2х месячное обучение в Германии (язык) 2003 – 3х месячное обучение в Великобритании (язык) 1998 – 2009 Средняя школа Опыт работы Период: Март 2008 – Декабрь 2013 Компания: «Grand Premium» SRL (Официальный представитель Mercedes-Benz в РМ). Должность: Менеджер послепродажного и гарантийного обслуживания Описание должности и дополнительные обязанности: • Контроль качества выполненных работ • Ежемесячная отчётность о работе отдела • Контроль складов автозапчастей • Участие в различных тренингах за границей и последующее внедрение новых процессов в работу предприятия • Проведение тренингов внутри предприятия для повышения качества предоставляемых услуг и увеличения продаж • Техническая консультация персонала в затруднительных случаях • Работа с клиентом (приём, продажи, поддержание связи) • Контроль над цехами предприятия • Планирование обучений персонала в близлежащих государствах 2013 Август – 2013 Декабрь: 4х месячная практика в DAIMLER AG, Германия по повышению квалификации по специальности «Управляющий Сервисной Станции». Дополнительные навыки Владение языками: 1. Русский язык (Родной) 2. Румынский язык (Свободное владение) 3. Английский язык (Свободное владение) 4. Немецкий язык (Свободное владение) Владение компьютером: выше среднего Водительские права: кат. Б Семейное положение: женат, 1 ребёнок Личные качества: ответственность, пунктуальность, целеустремлённость, умение работать в команде. Планы на будущее • Карьерный рост • Самоусовершенствование