PSP content | support manager

Мы - молодая и перспективная компания Hot Software, ищем лучшего PM, чтобы он стал частью нашей команды и помог достичь наших амбициозных целей.

Требования

• Знание английского B1 - B2.
• Знание основ Excel.
• Понимание основ программирования.
• Понимание принципов работы API*.
• Понимание процессов, связанных с платежными методами.
• Профессиональный пользователь MS Office.

Обязанности

• Поддержка и актуализация информации о платежных системах в административной панели.
• Обновление и ведение документации, работа с необходимыми документами.
• Организация рассылок информации партнерам и провайдерам.
• Выполнение вспомогательных задач для отдела, включая сбор и анализ данных.
• Настройка, интеграция и тестирование платежных решений на платформе.
• Мониторинг и обслуживание платежных систем, решение возникающих технических вопросов.
• Оперативное реагирование на инциденты: анализ, диагностика и устранение проблем.
• Отслеживание изменений и обновлений платежных систем, обеспечение их актуальности.
• Участие в рабочих обсуждениях и быстрый отклик на текущие задачи.
• Создание и поддержание базы данных по платежным решениям.
• Взаимодействие с другими отделами компании для решения смежных задач.
• Ведение документации по всем платежным решениям и методам.

Что мы предлагаем:

• Офис в центре города;
• Расширенная медицинская страховка;
• Ежемесячная компенсация спортивных занятий;
• Оплачиваемое обучение по повышению скиллов;
• Корпоративные мероприятия (зима, лето);
• Тим билдинги (весна, осень);
• Well-being (завтраки, фрукты, чай/кофе, печенья, плацинды);
• Self-review каждый год (повышение ЗП);
• Day off на день рождение/ сертификат на день рождения.

Если вы хотите иметь то, что никогда не имели, вам придётся делать, то что никогда не делали.