Оператор службы поддержки (Рецепция / Колл-центр)

Основные обязанности:

• Общение с клиентами по телефону, электронной почте, предоставление грамотной консультации;
• Выдача и приём посылок на рецепции;
• Работа со специальными программами и приложениями DHL;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании.

Требования к квалификации и опыту работы:

• Высшее, неполное высшее или среднее образование;
• Отличное знание русского/румынского/ (обязательно); знание английского является преимуществом;
• Знание принципов работы с клиентами;
• Предыдущий опыт в схожей деятельности является плюсом, но не обязателен;
• Хороший уровень компьютерной грамотности;
• Общительность, тактичность и умение слушать;
• Способность быстро обучаться и стремление к новым знаниям и развитию;
• Внимание к деталям и дисциплинированность;
• Гибкость и стрессоустойчивость;
• Творческий подход к работе и инициатива.

Мы предлагаем:

• Работа в одной из самых крупных международных компаний;
• Дружная и молодая команда;
• Возможность карьерного роста;
• Достойная заработная плата начиная от 10000 лей; после 3-х месяцев обучения 15000-20000 лей;
• Оплачиваемые обеды в ресторане Salat. (40 лей);
• График 9.00-18.00, 5/2;
• Плановые дежурства по субботам 9:00-14:00 (1 раз в месяц), оплачиваемые дополниетльно.

Резюме с фото Вы можете направить на электронный адрес: tr@dhl.md, с указанием кода вакансии.