Manager Acceptare, Direcția Acceptare și Evidență, Departamentul Carduri

Ce ai de făcut:

• Administrarea rețelei de Comercianți și POS terminale a Băncii;
• Inițierea și întreținerea relațiilor cu Comercianții Băncii;
• Elaborarea contractelor de colaborare cu Comercianții Băncii;
• Elaborarea instrucțiunilor de utilizare a POS terminalelor;
• Efectuarea instructajului privind utilizarea POS terminalelor la sediile Comercianților cât și a angajaților OTP Bank;
• Verificarea decontărilor cu sistemele de plăti internaționale efectuate la Comercianții Băncii;
• Efectuarea rapoartelor pentru Comercianți și a celor periodice privind activitatea de Acceptare;
• Verificarea, procesarea și executarea solicitărilor privind acceptarea cardurilor bancare prin intermediul POS terminalelor;
• Aplicarea în practică a cerințelor și recomandărilor legislației naționale cât și a Regulilor Sistemelor Internaționale de Plată Visa/Mastercard în domeniul acceptării cardurilor bancare la plată;
• Elaborarea proiectelor, sarcinilor tehnice şi a documentaţiei normative interne ce ţin de activitatea Direcției;
• Îmbunătăţirea continuă a performanţelor serviciilor şi proceselor sale, inclusiv prioritatea acordată satisfacţiei, necesităţilor şi aşteptărilor părţilor interesate;
• Îndeplinirea altor sarcini la cererea superiorilor ierarhici în cadrul funcţiei şi competenţelor deţinute.

Vom aprecia să ai:

• Cunoasterea avansată a domeniul acceptare carduri prin intermediul Terminalelor POS;
• Cunoaşterea limbii române, ruse. Engleza – un avantaj;
• Cunoaşterea legislaţiei în domeniul cardurilor şi a standardelor de contabilitate bancară;
• Cunoştinţe post: MS Office; particularitățile legate de lucrul POS terminalelor; experiență de comunicare cu Sistemele Internaționale de Plăți și/sau Centre de Procesare Carduri Bancare;
• Studii superioare economice și/sau tehnice;
• Experienţă practica de cel puțin 5 ani în poziții similare și/sau alte domenii conexe (carduri bancare);
• Orientare spre rezultat;
• Orientare spre client;
• Cooperare.