Инженер технической поддержки

Основные функции:

• Обеспечение работоспособности сетевой инфраструктуры предприятия и ее расширение, настройки сетевого оборудования.
• Мониторинг и удаленное обслуживание сетевой инфраструктуры предприятия, а также серверов, обеспечивающих работу сервисов абонентов (Email, Hosting, DNS).
• Желание общаться с клиентами и помогать им в решении возникших проблем
• Техническая поддержка клиентов по телефону, электронной почте, тикет-системе, связанных с работой компании и решение возникающих проблем

Требования:

• Опыт работы системным администратором - не менее 2 лет;
• Администрирование Windows и Unix серверов (FreeBSD, Linux);
• Опыт администрирования почтовых и web серверов, баз данных MySQL;
• Начальные знания протоколов маршрутизации, IP адресации;
• Навыки настройки сетевого оборудования (Cisco, Mikrotik);
• Желательно знание румынского, русского (разговорных) и английского (технического) языков;
• Ответственность за выполняемую работу;
• Умение быстро и эффективно решать проблемы пользователей, обладание аналитическим мышлением.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с различными категориями пользователей.
• Сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.
• Желание профессионального роста;
• Умение работать в команде.

Условия работы:

• высокий уровень заработной платы (по результатам собеседования)
• 5-ти дневная рабочая неделя
• удобное расположение офиса в центре города
• профессиональное обучение