CRM Менеджер

В нашей команде тебе предстоит:

• Привлечение, оnboarding, удержание и реактивация подписчиков через direct каналы;
• Управление собранной базой CRM (анализ, сегментация, поиск инсайтов);
• Мониторинг работоспособности CRM архитектуры (полнота и корректность собираемых данных, регулярность обмена данными, корректность процессов обработки, настроек сегментаций и запущенных кампаний);
• Запуск кампаний в direct каналах; 
• Взаимодействие с другими подразделениями маркетинга;
• Регулярная отчетность и аналитика, когортный анализ;
• Фин. планирование по своему направлению;

Мы ждём тебя, если ты имеешь:

• Опыт разработки и реализации CRM стратегии;
• Опыт построения CRM экосистемы (выбор и подключение платформы, настройка каналов, интеграция внутрь контура компании);
• Опыт ведения крупных кампаний в смс, chat bot и email каналах;
• Сильный аналитический опыт, а/б тестирования, когортный анализ подписчиков.