Agent suport pacienți
20 февраля 2025
Suntem în căutare de:
Agent suport pacienți
Anunțăm poziția vacantă de agent suport pacienți care va îmbunătăți experiența clienților noștri.
Despre noi
Suntem o companie de top care implementează cu ajutorul tehnologiei de ultimă generație tratamente care redau zâmbetul și bucuria de a trăi.
Oferim 2 tipuri de servicii: stomatologice și chirurgie estetică.
- Peste 5000 pacienți tratați.
- Peste 60 de angajați.
Descrierea jobului
Pe postul de agent suport clienți online vei fi responsabil:
- Să preiei solicitările din rețelele de socializare: Facebook, Instagram, Site (comentarii și mesaje);
- Să preiei apelurile de intrare;
- Să efectuezi apeluri;
- Să conduci clientul spre setarea programării;
Vei fi privilegiat în cazul în care:
- Ai abilități excelente de comunicare în formă scrisă și orală;
- Ai capacitatea de a comunica clar și concis și de a răspunde prompt și profesionist clienților;
- Ai capacitatea de a prelucra informațiile corect și de a menține o înregistrare precisă a interacțiunilor cu clienții;
- Ai capacitatea de a lucra cu ChatGPT;
- Ai experiența de lucru în CRM, Excel, cu instrumentele Google Drive, MC Office și platforme de social media.
În ce condiții suntem dispuși să cooperăm:
- Sistem de motivație bazat pe Salariu fix + KPI + bonusuri;
- Program de lucru: luni - vineri 9:00 - 18:00, sâmbătă 9:00 - 14:00;
- Sistem de instruire și inducție de la A la Z.
Și în final, dacă citind cu atenție acest anunț, ați realizat că acesta este jobul la care visați de mult timp, așteptăm CV dvs la adresa de email hr@magnumclinic.md, cu tema email „Vreau să lucrez la Magnum Clinic în calitate de agent suport clienți.
E-mail: hr@magnumclinic.md