Supervizor Call Centru, or. Chișinău (de la 25000 lei)

Asociația Agențiilor de Recrutare din Republica Moldova care este o platformă centralizată de colaborare dintre agențiile de recrutare din Moldova și angajații de peste hotare, este în căutarea unui Supervizor Call Centru dedicat și dinamic pentru a se alătura echipei noastre!
Responsabilități:

Coordonează și supraveghează echipa de operatori.
Monitorizează performanța echipei și oferă feedback constructiv.
Asigură respectarea standardelor de calitate și a procedurilor interne.
Participă la trainingurile operatorilor și dezvoltarea profesională a acestora.

Cerințe:

Studii superioare.
Experiență anterioară într-un rol de supervizor sau similar în call center.
Abilități excelente de comunicare și leadership.
Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și sub presiune.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor CRM și a software-ului specific.

Oferim:

Un mediu de lucru prietenos și suportiv.
Oportunități de dezvoltare profesională.
Pachet salarial competitiv de la 20000lei.
Program de lucru de luni până vineri de la 09:00 până la 18:00.

Dacă ești pasionat de servicii clienți și ai abilități de conducere, trimite CV-ul tău la hr@asociatia.md.
Te așteptăm să faci parte din echipa noastră! E-mail: hr@asociatia.md
Web: www.asociatia.md