Specialist serviciu support joom - limba română/rusă

Joom - este o platformă online internațională, care cunoaște cea mai rapidă dezvoltare în domeniul e-commerce din Europa. În cei 4 ani de activitate de la lansarea din 2016, aplicația a fost descărcată de peste 300 milioane de ori în toată lumea.

Specialiștii noștri oferă suport în 21 de limbi: română, engleză, franceză, spaniolă, italiană, rusă, germană, portugheză, polonă, turcă, ucraineană, arabă, ebraică, thailandeză, cehă, greacă, daneză.

Suntem un start-up tânăr, activ și ambițios. Dacă ne împărtășești valorile, te așteptăm în echipă!

Îți place să comunici și să rezolvi probleme? Suntem în căutare de noi colegi, dornici să interacționeze cu clienții, responsabili și cu un nivel avansat de limba română!

Ce ne dorim de la tine:

- cunoștințe excelente de limba română și rusă

- limba engleză sau alte limbi sunt un plus

- spirit de observație și atenție la detalii

- dedicare pentru rezolvarea solicitărilor din partea clienților

- abilități excepționale de ascultare activă și comunicare interactivă

- gândire logică și structurată

- abilitatea de a lua decizii și a propune soluții în mod independent

- cunoștințe bune de operare PC (Excel, Word)

- abilitatea de a lucra în echipă

- inițiativă

Dacă ai toate aceste calități, mult entuziasm și ești plin de idei, te așteptăm în echipa noastră!

Ce vei face:

- vei oferi suport și recomandări clienților prin chat, contribuind la dezvoltarea relației cu clienții în mediul online

- vei gestiona feedback-ul și întrebările clienților pe rețelele sociale

- vei ajuta la dezvoltarea platformei și a magazinului nostru online

- vei efectua traduceri, vei lucra activ împreună cu colegii din alte țări și vei îndeplini orice alte sarcini suplimentare primite din partea managerului

Ce îți oferim:

- program flexibil (minim 40 de ore pe săptămână)

- salariu motivant, în funcție de implicare

- locație flexibilă (poți lucra din orice colț la lumii, atâta timp cât ai acces la internet cu o viteză bună)

- posibilități multiple de dezvoltare într-o companie multinațională

O scrisoare de intenție îți mărește șansele de a face parte din echipa Joom. Doar candidații selectați vor fi contactați.