20 ani
Feminin
Anenii Noi
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Experiența profesională
Iunie 2023 - Prezent
1 an 6 luni
Chelner,Șef Casier
Benzinaria NOW
Anenii Noi
- Am procesat plăți în numerar, cu cardul de credit/debit și alte metode de plată pentru diferite produse.Am oferit corect resturile clienților, asigurându-te că nu există erori în tranzacții.
- Am operat casa de marcat, introducând corect tranzacțiile și emitând bonuri fiscale.
- Am oferit informații și asistență clienților privind produsele disponibile, prețurile și serviciile oferite.
- Am gestionat plângerile și problemele clienților într-o manieră eficientă și profesională.
- Am urmărit inventarul de produse, asigurând că rafturile sunt mereu aprovizionate.
- Am menținut o evidență exactă a numerarului din casierie și am efectuat reconcilierea încasărilor la sfârșitul schimbului.
- Am respectat procedurile de securitate pentru a preveni furturile și pierderile.
- Am menținut curățenia la locul de muncă, inclusiv în zona casieriei și a magazinului.
- Întreținerea facilităților: Ai asigurat curățenia pompelor de benzină și a altor facilități disponibile pentru clienți.
- Am promovat ofertele speciale și produsele noi către clienți.
Iar în calitate de chelner:
- Întâmpinarea și conducerea clienților la mese.
- Prezentarea meniului și oferirea de recomandări.
- Preluarea comenzilor și notarea cerințelor speciale.
- Servirea preparatelor și băuturilor la mese.
- Reumplerea băuturilor și verificarea necesităților clienților.
- Verificarea satisfacției clienților și gestionarea plângerilor.
- Prezentarea notei de plată.
- Procesarea plăților și oferirea restului corect.
- Comunicarea cu bucătăria pentru transmiterea corectă a comenzilor.
- Cooperarea cu colegii pentru asigurarea unui serviciu eficient.
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Engleză Elementar
Studii: Superioare incomplete
Studiez la moment
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea: Facultatea Relații Internationale Științe Politice și Administrative
Specialitatea: Administrația Publica
Preferințe pentru job
Programul de muncă
În ture
Permis de conducere
Categoria: B
Cu automobil personal
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".