29 ani
Feminin
Chișinău
20 000 MDL
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Despre mine
DIGITAL SKILLS:
Outlook / Social Media / Google Docs / Microsoft Excel / Microsoft Powerpoint / Google Drive /
Skype / Microsoft Word / Prezi / Adobe Photoshop (basic elements)
Experiența profesională
Aprilie 2019 - Octombrie 2023
4 ani 6 luni
Customer Support
«Digital Grup SRL»
Chișinău
- Managing large amounts of incoming phone calls, emails and Live Chat messages;
- Resolving customer complaints;
- Taking orders or processing payments over the phone;
- Handling returns and exchanges;
- Answering customer questions about the company, products, services and policies;
- Additional responsibilities related to Chargeback claims posted by customers: organization and track
of the dispute data, resolving disputes by providing the bank with necessary evidence from the
company's records, communication with problematic customers about the reasons that led them to file
a chargeback claim, working on prevention of a possible Fraud attack;
Limbi
Română Mediu
Rusă Fluent
Engleză Fluent
Spaniolă Mediu
Studii: Superioare
Absolvit în: 2016
IRIM (Institute of International Relations of Moldova)
Facultatea: Faculty of World Economy and International Economic Relations
Specialitatea: International Economic Relations
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Part-time
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".