Instalare și Configurare:

Instalarea și configurarea hardware-ului și software-ului pe computere, servere și alte dispozitive de rețea.
Configurarea și actualizarea sistemelor de operare și aplicațiilor software.
Întreținere și Reparații:

Diagnosticarea și repararea problemelor tehnice ale echipamentelor IT, inclusiv computere, imprimante, routere și alte dispozitive de rețea.
Întreținerea periodică a echipamentelor pentru a asigura funcționarea optimă și prevenirea defecțiunilor.
Suport Tehnic:

Oferirea de suport tehnic utilizatorilor, rezolvând problemele legate de hardware și software.
Instruirea utilizatorilor în utilizarea corectă a echipamentelor și a software-ului.
Monitorizare și Securitate:

Monitorizarea performanței sistemelor IT și identificarea eventualelor probleme înainte ca acestea să afecteze utilizatorii.
Implementarea și menținerea măsurilor de securitate pentru a proteja datele și sistemele împotriva accesului neautorizat sau a atacurilor cibernetice.
Gestionarea Inventarului:

Ținerea evidenței echipamentelor IT, inclusiv a componentelor hardware și a licențelor software.
Asigurarea că toate echipamentele sunt actualizate și în conformitate cu politicile și procedurile companiei.
Documentație și Raportare:

Crearea și menținerea documentației tehnice pentru echipamentele și sistemele gestionate.
Raportarea problemelor recurente și a soluțiilor aplicate pentru a îmbunătăți procesele și procedurile de întreținere.
Colaborare:

Lucrul în echipă cu alți tehnicieni, departamente și furnizori externi pentru a rezolva problemele tehnice complexe.
Participarea la întâlniri și sesiuni de formare pentru a rămâne la curent cu noile tehnologii și bune practici în domeniul IT.