- Создание и ведение электронных таблиц. Использование формул, сводных таблиц и других инструментов Excel для обработки данных.
- Ведение и обновление базы данных клиентов и проектов в системе ClickUp.
- Настройка и управление задачами, проектами и рабочими процессами в ClickUp для обеспечения эффективной работы.
- Анализ данных в ClickUp для отслеживания прогресса проектов и выполнения задач.
- Ведение переписки с клиентами по электронной почте и через мессенджеры, оперативное решение возникших вопросов и проблем.
- Поддержание позитивных и профессиональных отношений с клиентами
- Обеспечение своевременного и точного информирования клиентов о статусе их запросов.

- Обработка клиентских заказов, включая контроль их выполнения и отслеживание статусов.
- Прием и рассмотрение заявок на возврат товаров от клиентов, анализ причин.
- Координация процесса возврата товара на склады поставщиков и склады компании.
- Коммуникация с поставщиками и курьерскими службами посредством электронной почты, сохранение делового стиля переписки.
- Подготовка и заполнение необходимых документов для возврата товара, включая оформление бланков на возврат.
- Обновление и корректировка данных о статусах заказов в системах учета компании.
- Обеспечение точности и актуальности введенных данных для эффективного учета и анализа.
- Взаимодействие с другими отделами компании для решения возникших вопросов.

- Активное взаимодействие с клиентами для выявления их потребностей, предложение оптимальных товаров.
- Презентация продукции и предоставление подробной информации и характеристики о товаре и его преимуществах.
- Создание позитивного клиентского опыта, поддержание высокого уровня обслуживания.
- Регулярное информирование клиентов о новых коллекциях и поступлениях, специальных предложениях и внутренних мероприятиях.
- Обеспечение высокого уровня клиентской лояльности через индивидуальный подход и персонализированные предложения.
- Составление и подача ежедневных и еженедельных отчетов о продажах, товарных остатках и выполнении планов.
- Организация и проведение встреч для ключевых клиентов.
- Организация и контроль за процессом заказа и поставки товаров в бутик.
- Ведение учета товарных запасов, обеспечение своевременного пополнения ассортимента.
- Подготовка и отправка заказов клиентам, контроль за выполнением сроков доставки.
- Работа с кассовыми операциями.
- Анализ показателей продаж и выявление тенденций для повышения эффективности.
- Управление внутренней коммуникацией и координация с другими отделами компании.
- Организация и контроль за порядком на рабочем месте и в торговом зале.

- Мониторинг актуальных новостей и для создания репортажей.
- Организация и проведение интервью.
- Создание сценариев, структуры репортажей, от идеи до финального продукта.
- Координация съемочного процесса. Работа в кадре.
- Ведение прямых эфиров.
- Работа с разными источниками информации для создания точного и актуального контента. Анализ и проверка достоверности информации.
- Создание текстовых материалов.