33 ani
Feminin
Chișinău
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Despre mine
Specialist în resurse umane cu experiență în recrutare și headhunting.
Abilități de comunicare, gândire strategică și o pasiune pentru crearea unui mediu de lucru performant. Caut să contribui la dezvoltarea unei organizații prin procese eficiente și soluții inovatoare în domeniul HR sau Management
TOP Competențe
Experiența profesională
Martie 2024 - Prezent
12 luni
lucru în programa 1C
administrarea documentelor
administrarea dosarelor angajaților
întocmirea certificatelor și adeverințelor pentru angajați
tabele de pontaj
recrutare
Mai 2023 - Ianuarie 2024
9 luni
Corporate Recruiter
Grupul de companii Felicia
Chișinău
Recrutarea specialiștilor
Intervievarea candidaților
Pîlnia de Recrutare
Profilul Candidatului Potrivit.
Identificarea criteriilor ce definesc persoanele potrivite job-ului.
Utilizarea surselor de recrutare.
Rapoarte săptămânale și lunare pe poziții vacante.
Adoptarea experienței practice prin ateliere de lucru în echipă.
Aprilie 2016 - Mai 2023
7 ani 1 lună
HR & Administrative Manager
Uniart Grup
Chișinău
1. Gestionarea operațiunilor zilnice
Coordonarea activităților din restaurant (bucătărie, bar, sală).
Asigurarea respectării standardelor de calitate, curățenie și siguranță alimentară.
Supravegherea și organizarea programului de lucru al angajaților.
2. Managementul echipei
Recrutarea, selecția și instruirea personalului (ospătari, bucătari, barmani).
Evaluarea performanței angajaților și oferirea de feedback constant.
Crearea unui mediu de lucru motivant și rezolvarea conflictelor din echipă.
3. Relația cu clienții
Gestionarea reclamațiilor și cerințelor clienților într-un mod profesionist.
Dezvoltarea strategiilor pentru creșterea satisfacției și fidelizarea clienților.
Implementarea feedback-ului primit de la clienți.
4. Planificarea și controlul bugetului
Monitorizarea veniturilor și cheltuielilor restaurantului.
Asigurarea profitabilității prin reducerea costurilor inutile și maximizarea vânzărilor.
Gestionarea comenzilor de aprovizionare și monitorizarea stocurilor.
5. Marketing și promovare
Crearea și implementarea campaniilor de marketing pentru atragerea clienților.
Colaborarea cu platformele de livrare sau publicitate locală.
Organizarea evenimentelor speciale sau promoțiilor pentru a crește vânzările.
6. Respectarea reglementărilor
Asigurarea conformității cu reglementările de sănătate, siguranță și legislație alimentară.
Menținerea relației cu autoritățile locale și gestionarea inspecțiilor.
7. Monitorizarea performanței restaurantului
Analizarea rapoartelor de vânzări, inventar și costuri.
Stabilirea obiectivelor lunare/anuale și evaluarea rezultatelor.
Dezvoltarea de strategii pentru îmbunătățirea performanței restaurantului.
Ianuarie 2014 - Mai 2016
2 ani 4 luni
HR Manager
Imperial Securitate
Chișinău
lucru în 1C
Rapoarte saptaminale si lunare
Gestionarea dosarelor angajaților
Angajări, Demisii,
Securitate în muncă
Certificate
Competențe
Limbi
Română Nativ
Rusă Nativ
Engleză Mediu
Domeniul dorit
Studii: Superioare
Absolvit în: 2017
USM
Facultatea: Drept
Specialitatea: Drept
Absolvit în: 2016
ASEM
Facultatea: Management
Specialitatea: Bussines și administrare
Cursuri, training-uri
Absolvit în: 2024
HR Director
Organizator: HR Academy SBC.md
Preferințe pentru job
Locul de muncă
În locația angajatorului
Programul de muncă
Full-time
Permis de conducere
Categoria: B
Cu automobil personal
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".