Specialist în asigurarea calității

Chișinău SALUT !!!
Rețeaua de magazine SOLOVOV JEWELRY deschide un concurs pentru un post vacant până la 30.03.2025!!!!
SOLOVOV JEWELRY este o companie care oferă o gamă largă de bijuterii din argint și aur pe platformele offline și online ale companiei. Oferim o abordare individuală și dăm un sentiment de specialitate fiecărui client.

Ne extindem și ne dezvoltăm constant fără a ne opri la rezultatele obținute, astfel că numărul magazinelor și al clienților noștri nu face decât să crească. De aceea, căutăm un angajat activ și motivat pentru poziția de specialist în cadrul departamentului de calitate.

Descrierea postului:
Căutăm un Specialist în calitate responsabil de monitorizarea și îmbunătățirea standardelor de calitate în magazinele noastre. Candidatul ideal va verifica calitatea serviciilor oferite, a produselor și a condițiilor din magazine, precum și va gestiona eficient conflictele cu clienții.

Responsabilități:

• Verificarea respectării standardelor de calitate în magazine;
• Evaluarea calității produselor și serviciilor oferite clienților;
• Identificarea și soluționarea problemelor legate de calitate;
• Gestionarea reclamațiilor și conflictelor cu clienții, asigurând soluționarea eficientă și menținerea satisfacției acestora;
• Propunerea de măsuri pentru îmbunătățirea calității și experienței clienților.

Cerințe:

• Experiență anterioară într-un rol similar (avantaj);
• Atenție la detalii și abilități de analiză;
• Excelente abilități de comunicare și negociere;
• Capacitatea de a gestiona situații dificile cu clienții;

Oferim:

• Salariu 12 000 de lei și beneficii atractive;
• Posibilitatea de dezvoltare profesională într-o companie stabilă;
• Mediu de lucru dinamic și provocator.cali

Dacă ești o persoană atentă la detalii, cu abilități excelente de comunicare și dorești să contribui la îmbunătățirea experienței clienților, te așteptăm în echipa noastră!