Specialist controlul calității

Consorțiul AMBER-TERM - FENIXIMPEX SRL, PALMIRACONS SRL, AMBER-MOLDOVANU SRL oferă echipamente, utilaje şi servicii profesioniste de eficientizare a consumului de energie şi de sporire a confortului. Varietatea acestor soluţii este oferită de o echipă dedicată, preocupată de bunăstarea clienţilor şi partenerilor săi.

Responsabilități

• Efectuarea apelurilor telefonice către clienții cărora le-a fost efectuat serviciul cu preluarea feedbacului privind calitatea serviciului prestat;
• Monitorizarea situațiilor de conflict între client și companie în scopul sporirii încrederii și satisfacției clienților;
• Monitorizarea greșelilor depistate în procesul tehnologic stabilit al angajaților;
• Dezvoltarea și implementarea strategiilor de management al calității;
• Conlucrarea cu administrația companiei în scopul creării unui mediu favorabil pentru menținerea și dezvoltarea imaginii companiei.

Cerințe

• Experiență într-un domeniu similar de cel puțin 1 an;
• Abilități de observare, analiză, atenție la detalii;
• Spirit analitic. Responsabilitate și perseverență;
• Cunoașterea limbii române, ruse;
• Cunoștințe MS Office;
• Atitudine pozitivă și proactivă, inițiativă, dinamism.

Compana ofera:

• Salariul motivant: 12 000 lei.
• Beneficii extrasalariale: reduceri la toate mărfurile importate de companie, promoții interne pentru angajați, evenimente și cadouri pentru angajați și copiii acestora, etc.
• Pachet social complet.
• Telefon mobil cu pachet nelimitat și acces la internet asigurate de angajator.
• Instruire și oportunități de dezvoltare profesională.
• Posibilități de avansare în carieră.
• Un mediu de lucru activ.
• Condiții de muncă excelente.

Expediați CV-ul la adresa electronică: info@amber.md.
Nu ezitați să ne contactați tel. 060003596.