Retention manager (русский язык) Бухарест от 5000$

О компании:
Мы — международная компания, работающая в сфере финансовых услуг и криптовалютных решений. В связи с расширением бизнеса мы ищем Retention Manager для работы с клиентами в РУ Европе. Если ты знаешь, как поддерживать отношения с клиентами и удерживать их, а также имеешь опыт работы в сфере криптообменников, эта вакансия для тебя!

Основные обязанности:

• Поддержка и удержание клиентов на протяжении всего цикла их работы с компанией.
• Разработка и внедрение стратегий для увеличения лояльности клиентов.
• Проведение индивидуальных консультаций, работа с возражениями и решение проблем клиентов.
• Сегментация базы клиентов и предложение персонализированных предложений.
• Анализ потребностей клиентов и выявление причин ухода, разработка мероприятий по их удержанию.
• Взаимодействие с другими отделами для улучшения клиентского сервиса и предложения новых продуктов.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года.
• Отличные навыки общения и грамотная русская речь.
• Знание криптообменников и опыт работы в сфере криптовалют.
• Опыт работы с клиентами, навыки ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций.
• Ответственность, проактивность и стремление достигать высоких результатов.

Мы предлагаем:

• Фиксированную ставку 1000$ + 10-15% от выполнения целей.
• Карьерный рост и возможность развиваться в международной компании.
• Стабильную работу и достойный доход с возможностью заработка минимум от 5000$ в месяц и выше.
• Обучение за счет компании и постоянное развитие.
• Удобный график работы: с 10:00 до 19:00, 5/2, без переработок.
• Оплачиваем релокацию и предоставляем жилье на время работы в Бухаресте.

НЕТ штрафов, НЕТ полиграфа, НЕТ дресс-кода — комфортные условия для работы.

Если ты знаешь, как работать с клиентами и готов работать в динамично развивающейся компании, присылай свое резюме!