Менеджер чата

Обязанности:

• Обработка входящих сообщений от клиентов через чат на сайте и в социальных сетях;
• Предоставление клиентам консультаций по вопросам услуг компании;
• Помощь клиентам в решении возникающих вопросов и проблем;
• Координация с другими отделами компании для предоставления точной и своевременной информации клиентам;
• Ведение отчетности по результатам работы с клиентами в чате.

Требования:

• Опыт работы не требуется;
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь;
• Умение быстро ориентироваться в информации и находить решения;
• Способность работать в условиях многозадачности;
• Свободное устное и письменное владение английским языком.

Условия:

• Конкурентоспособную заработную плату и бонусную систему;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Обучение и повышение квалификации за счет компании;
• Дружный и профессиональный коллектив.