Manager call-centru | Менеджер колл-центра
Обязанности:
- Вести активную ЛИДОГЕНЕРАЦИЮ - это поиск клиентов и обзвон;
- Консультировать потенциальных клиентов о предлагаемых услугах и товарах компании;
- Вести отчетность о проделанной работе;
- Отвечать на входящие запросы от клиентов через различные каналы связи;
- Создавать скрипты и другие формы ведения диалога с клиентами.
Требования:
- Отличное устное и письменное владение румынским и русским языками;
- Желание и способность общаться с клиентами;
- Готовность к обучению;
- Желательный опыт работы с CRM системами (например, Битрикс) и Google;
- Желателен опыт работы в аналогичной или похожей деятельности;
- Ответственность за результат, cтрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- Курсы профессионального и личного развития (за счет компании);
- Предлагаем сотрудникам сюрпризы и подарки;
- Полная оплата зарплаты в период обучения и стажировки;
- Реальные возможности для профессионального и финансового роста;
- Полный рабочий день в современном офисе в центре города;
- Мы регулярно организуем корпоративные мероприятия и тимбилдинги ;
- Мы оказываем социальную и материальную поддержку в сложных жизненных ситуациях.
Если вы заинтересованы в этой позиции и соответствуете указанным требованиям, пожалуйста, отправьте ваше резюме на hr@sequritygroup.md или свяжитесь с нами по телефону 079 770 297.
- - - - - - - -
Responsabilități:
- Generare lead-urilor, inclusiv căutarea și apelarea clienților potențiali;
- Consultarea clienților potențiali cu privire la serviciile și produsele oferite de companie;
- Păstrarea rapoartelor privind sarcinile efectuate;
- Răspunderea la solicitările primite de la clienți prin diverse canale de comunicare;
- Crearea de scripturi și alte forme de dialog cu clienții.
Cerințe:
- Cunoștințe excelente de limbă română și rusă, atât oral, cât și în scris;
- Dorința și abilitatea de a comunica cu clienții;
- Disponibilitatea de a învăța;
- Experiență de lucru cu sistemele CRM (de exemplu, Bitrix) și Google( va constitui un avantaj);
- Experiență de lucru într-o poziție similară (va constitui un avantaj);
- Orientare spre rezultate și rezistență la stres.
Oferim:
- Cursuri de dezvoltare profesională și personală (finanțate de companie);
- Oferim surprize și cadouri angajaților;
- Plata integrală a salariului în perioada de instruire și stagiere;
- Posibilități reale de creșteri profesionale și financiare;
- Birou modern situat în centrul orașului;
- Organizăm periodic evenimente corporative, team-buldinguri;
- Oferim sprijin social și financiar în situații deosebite.
Dacă sunteți interesat de această poziție și îndepliniți cerințele menționate, vă rugăm să trimiteți CV-ul dumneavoastră la hr@sequritygroup.md sau să ne contactați la numărul de telefon 079 770 297.
E-mail: hr@sequritygroup.md
079-770-297
Alte anunțuri publicate de această companie
CV-ul tău a fost trimis cu succes! 🥳