Manager relații clienți | Sucursala Cantemir

Sarcini și responsabilități:

efectuarea lucrului în scopul îndeplinirii volumului de vânzări a produselor de creditare persoanelor fizice, promovarea produselor bancare, asigurarea calității serviciilor acordate şi obţinerea profitului;
atragerea clienților noi și menținerea celor existenți;
organizează procesul de deservire a clientelei în cadrul sucursalei;
distribuie obligațiunile, repartizează planurile individuale de vânzări;
raportează operativ Directorului sucursalei referitor la evoluția situației și toate problemele apărute în activitatea sucursalei;
evaluează, testează și valorifică cu maximă eficiență canalele de distribuire a produselor și serviciilor prestate;
asigură soluționarea operativă, în cel mai scurt timp, a problemelor și reclamațiilor primite de la clienți.

Cerințe față de candidat și calități personale:

studii superioare finisate în domeniul financiar-bancar;
cunoașterea fluentă a limbii de stat, limba rusă și engleza constituie un avantaj;
cunoașterea programelor speciale PC, SAB T24, Creatio;
cunoașterea legislației în vigoare a Republicii Moldova și a actelor normative interne;
cunoașterea produselor propuse de către bancă pe piață clienților persoane fizice.

În echipa maib vei beneficia de:

Mediu de muncă profesionist și oameni care te vor inspira în ritmul agile;
Tichete de masă și credite preferențiale;
Gamă largă de reduceri la partenerii maib;
Oportunități excelente de a avea autonomie în poziția ta, de a te bucura de viața profesională împreună cu echipa noastră și de a fi contribuitorul cheie în construirea unei bănci agile.

Ne vom bucura să facem echipă comună!
Expediază CV-ul la adresa resurseumane@maib.md, indicând funcția pentru care candidezi și hai să excelăm profesional împreună.
*Vor fi invitate la interviu doar persoanele selectate. În funcție de caz, CV-ul tău ar putea fi analizat și pentru alte poziții vacante din cadrul maib. E-mail:
resurseumane@maib.md