Администратор рецепции

Приглашаем стать частью команды Ribas Hotels Group в качестве Администратора рецепции в удивительный загородный комплекс Tree House Relax Park в Кишиневе!
От тебя мы ожидаем:

Опыт работы в гостиничном или ресторанном бизнесе
Умение быстро реагировать, разрешать конфликтные ситуации, работать в коллективе
Владение румынским, русским, английским языками

В твои обязанности будет входить:

обучение персонала, инвентаризация, разработка и внедрение стандартов гостеприимства;
работа с отзывами, анализ индекса удовлетворенности и пожеланий наших гостей, максимальное удовлетворение потребностей и ожиданий наших внешних (гостей отеля) и внутренних гостей (сотрудников);
эффективное с точки зрения удовлетворенности и финансового результата отеля управление службами Housekeeping, Front Office, обеспечение слаженной работы вверенных вам подразделений, формирование положительного и доброжелательного настроения, готовности помочь, отзывчивости, инициативности в своих сотрудниках;
выполнение операционных и стратегических задач отеля, настройка взаимодействия сотрудников со смежными подразделениями и службами отеля;
обеспечение соблюдения сотрудниками профессиональной этики и высокоуровневого сервиса в общениях с гостями, коллегами, поставщиками, партнерами, клиентами;
обеспечение работы подразделений в согласовании с санитарно-эпидемиологическим и миграционным законодательствами, законами о утверждении правил предоставления гостиничных услуг, применении контрольно-кассовой техники и другими связанными законами.

Что мы предлагаем:

Стабильная выплата заработной платы — дважды в месяц.
Специальные скидки для наших сотрудников на отдых в отелях нашей сети.
Оплачиваемый отпуск для восстановления сил и зарядки энергией.
Возможность карьерного и профессионального роста.

Стань частью большой и сильной команды с нами! Телефон: +37380060029
https://t.me/RHG_recruiter