CV: Angajată, Munca la distanță de acasă, Vînzări, Achiziții, Telecomunicații
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Sarcini:
- Semnarea contractelor cu clienții noi și cei existenți;
- Preluarea apelurilor;
- Preluarea e-mail-urilor
- Programarea clienților la conectarea serviciilor cum și monitorizarea pînă la conectare.
- Prelucrarea clienților din zona de risc;
- Efectuarea apelurilor reci;
- Elaborarea raporturilor lunare.
- Întocmirea și expedierea scrisorilor oficiale ca răspuns la reclamațiile clienților
- Identificarea și soluționarea nemulțumirilor clienților;
- Apelarea clienților din zona de risc pentru a identifica problema și a o soluționa în termen maxim posibil.
Specialitatea: Psihologie socială și corecțională.
Specialitatea: Relații Internaționale.
- Comunicarea eficientă, exprimarea clară;
- Îndeplinirea targetului de vînzări;
- Analizarea pieței;
- Efectuarea Rapoartelor lunare în termenii stabiliți;
- Lucru în echipă;
- Lucru în situații de stres;
- Orientarea spre rezultat;
- Lucru cu clienții problematici;
- Identificarea și soluționarea problemelor și nemulțumirilor clienților;
- Ascultarea activă;
- Adaptabilitate și flexibilitate.